تدشين خدمة ” أنا هنا لمساعدتك ” بهيئة مستشفى الثورة بالحديدة
المجلة الطبية:
دشنت بهيئة مستشفى الثورة العام بالحديدة اليوم خدمة ” أنا هنا لمساعدتك”.
وفي التدشين أوضح رئيس الهيئة الدكتور خالد أحمد سهيل أن هذه الخدمة ستعمل على تسهيل تقديم الخدمات للمواطنين والمرضى الوافدين إلى المستشفى عبر فريق إرشادي مكون من 12 عاملا.
وأشار إلى أن الفريق سيتولى مهام التعريف بالخدمات وأماكن تقديمها وتقديم المساعدة وتذليل الصعوبات أمام طالبي الخدمة وبما يضمن سلامة المرضى وتحسين الرعاية الصحية المقدمة لهم وإستفادتهم من الخدمة المطلوبة على الوجه المطلوب دون تعرضهم لأي ابتزاز من ضعاف النفوس.
وأشار سهيل إلى أن الهدف من تطبيق هذه الخدمة في المستشفى هو تعزيز ثقة المرضى بالمستشفى والعاملين فيه، وصولا إلى تحسين وتجويد الخدمات المقدمة على مدار الساعة مستقبلا.
وأكد الدكتور سهيل حرص الهيئة والعاملين فيها على تقديم أفضل الخدمات للمرضى وبجودة عالية وبوقت أقل ، لمواجهة الإقبال الكبير الذي تشهده الهيئة والذي يزداد يوما عن يوم، من خلال منحهم كل التسهيلات اللازمة التشخيصية والعلاجية للتخفيف من معاناتهم في ظل الظروف الراهنة .
من جانبه إستعرض مدير خدمة ” أنا هنا لمساعدتك ” محمد هندي عمل الفريق وآلية الخدمة التي يأتي تدشينها ضمن خدمة الجهور .
حضر التدشين نواب رئيس الهيئة ومدراء الإدارات ورؤساء الأقسام.
المصدر : https://alttebiah.net/?p=4665
